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さて、アサーションの研修をしていると、100発100中と言っていいほどいただく質問があります。 それは「いくらこちらがアサーティブになろうとしても、相手がパッシ … More

さて、アサーションでは、「事実／感情／要求・提案」を言葉にすることが、うまく相手に伝える上で大切です。 ところが、この通り伝えているつもりなのに、「なんだかうま … More

さて、たくさんの人に集まってもらって研修をしていると、場の空気が一部もや～っとしてくることがあります。 「なんか納得できないんだよなぁ」と思っているけれど、それ … More

さて、私はよく、昔のやってしまった失敗を思い出しては一人で煩悶していることがあります。 お風呂の中でつらつら思い出しているうちに恥ずかしさがこみ上げ、「あ～！」 … More

さて、私たち講師は、やはりその日の講座がいかに盛り上がるかには心を砕いています。 やっぱり盛り上がればうれしいし、あまり盛り上がらないときはしょんぼりしているも … More

ところで皆さん、「何もしない」のは得意ですか？ 「実はけっこう苦手…」という人は多いのではないでしょうか。 働きづめに働いて、ようやく訪れた休日、「今日こそはゆ … More

先日、こんな出来事がありました。 外出の合間にカフェで休んでいたところ、車いすを押した老夫婦が店に入ってきたのです。 私の隣の席はスペースに余裕があり、車いすを … More

さて、今回はコミュニケーションにおける「承認」のパワフルさについてお話ししたいと思います。 コーチング研修でのロールプレイで、クライエント役になったAさんは、今 … More

さて、今年もそろそろ年の瀬を迎えようとしていますね。 皆さんの一年はどんな一年でしたか。 私は振り返ってみれば、以前このコラムに書いたように「急に風邪を引いて旅 … More

さて、気が付けば11月ももう終わりですね。 「まさか、あと残り1ヶ月？！」と時の過ぎるスピードに驚いてしまいます。 「なんだかいつも気持ちがせかせかしていて、落 … More