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心理的安全性を高めるリーダーのコミュニケーション講座

「言っても大丈夫」なチームを作ろう!

気づいたことは言い合える、風通しのよさがチームには必要です。

しかしこの空気は自然にできるわけではありません。
リーダーのコミュニケーションの工夫から、チームに心理的安全性をもたらしましょう!

期間 7時間
取得PDU 7PDU
(Power Skills: 5PDU, Business Acumen: 2PDU)

講座の狙い

チームにおける心理的安全性の重要性や、リーダーのコミュニケーション上のポイントを学び、エキササイズや演習を通して練習します。

達成目標

  1. チームにおける心理的安全性の重要性について理解を深める
  2. 心理的安全性を高めるためのリーダーのコミュニケーションのポイントを理解する
  3. チームの心理的安全性を高めるために取るべき行動を明らかにする

対象者/お勧めの方

  • チームの心理的安全性を高める立場にある方
  • リーダーとして、チーム内の風通しをよくしたいと考えている方
  • 言うべきことが言えるチーム環境づくりを推進したい方

カリキュラム概要

1.心理的安全性とは

・【ケース検討】~あるプロジェクトチームでの会議~
・心理的安全性とは
・心理的安全性の目指すゴール
・【考えてみよう】あなたのチームの課題と理想は?

2.心理的安全性とリーダーのコミュニケーション

心理的安全性とリーダーシップ
・【考えてみよう】あなたのリーダーとしての影響は?会話の基本

2-1.自己開示

・心理的安全性を阻むもの①:対人不安
・心理的安全性とリーダーの自己開示
・【エキササイズ】自己開示してみよう

2-2.傾聴

・心理的安全性の肝・・・「聴く」
・心理的安全性を生む聴き方 ①ノンバーバル
・心理的安全性を生む聴き方 ②バーバル
・【エキササイズ】傾聴してみよう

2-3.ファシリテーション

心理的安全性とファシリテーション
・心理的安全性を阻むもの②:グループ内の地位
・ポイント①:グラウンドルールを設定する
・ポイント②:質問する
・【演習】心理的安全性を高めるファシリテーション

3.クロージング

・【アクションプラン】リーダーとしてできること
 ・ポイントまとめ
 ・学びの振り返り

テキストサンプル

テキストサンプル

受講者の声

  • 心理的安全なチームとは、普段も意識していたと思いますが、講座を通じて改めて頭の中で整理でき、今後もより活用できそうです。
  • 傾聴のところなど、普段やってるつもりができてないところがあり、気づきでした。
  • 心理的安全性はテレワーク環境の中で特に疎かにできないことだと思いました。
  • 個人の価値観、働き方の多様化、技術の劇的な発達等、今は多くの変化に対応することに迫られていて、心理的に負荷の大きい時だと実感しており、このような講座はとても重要だと感じました。
  • テーマである心理的安全性が講義内容にそのまま表れていて、話しやすい聞きやすい講義だったと思います。
  • 自分の所属しているチームが少しでもより良い方向へ向かうように本日学んだことを生かしたいと思います。

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