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プロジェクトマネジメント PM専門知識グループ

コンフリクトマネジメント講座

多様化・グローバル化するビジネス環境において、ステークホルダーを迅速かつ的確に見極め、コンフリクトマネジメントを体系的に理解・構築することで、複雑化する対立環境に対応する力を養います。

期間	1日
取得PDU	7PDU (Ways of Working: 1PDU, Power Skills: 3PDU, Business Acumen: 3PDU)

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達成目標

・コンフリクトを建設的で有意義なものにする考え方を身に着ける
・コンフリクト解決のために活用できるコミュニケーションツールの基礎を習得する
・コンフリクトを論理的に分析・検討できるようになる

対象者

・プロジェクトマネジャーやリーダー等、対立仲裁の役割を持つことが多い方
・職場での対立関係を改善したいと考えておられる方

講義スタイル

講義、演習、ディスカッション

カリキュラム概要

１．コンフリクトマネジメントの基本概念

コンフリクトの仕組みを理解する
コンフリクトマネジメントの基本概念を理解する

２．コンフリクトマネジメント基礎実践

協調的交渉のためのコミュニケーションの基礎概念を理解する
協調的交渉の基礎ツールを習得する

３．コンフリクトマネジメント実践計画作成

今後のコンフリクトマネジメントを実践していく上で必要なことを考える

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